Política de privacidad

¿Qué información recopilamos y cómo la utilizamos?

En ROMAN’S, recopilamos diversos tipos de datos personales, incluyendo:

Información que nos proporcionas: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de pago, etc.
Información de tu dispositivo: Dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador web, etc.
Información de tu navegación: Páginas que visitas, productos que ves, tiempo que pasas en el sitio web, etc.
Comentarios y opiniones: Si decides dejar comentarios en nuestro sitio web, recopilaremos tu nombre, correo electrónico y el contenido de tu comentario.

Utilizamos tus datos personales para:

Gestionar tu cuenta y tus pedidos: Procesar tus pedidos, enviarte información de seguimiento, gestionar devoluciones y reembolsos, etc.
Mejorar tu experiencia de usuario: Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web, mostrarte contenido relevante y ofrecerte recomendaciones de productos.
Comunicarnos contigo: Enviarte información sobre nuestros productos, ofertas, promociones y eventos. Responder a tus preguntas y comentarios.
Realizar análisis e investigaciones: Mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Cumplir con la ley: Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

Seguridad

Al realizar un pedido con nosotros, queremos que te sientas confiado de que la información personal y los datos de tus tarjetas de crédito están totalmente seguros. En ROMAN’S, con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, utilizamos sistemas de “pago seguro” de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada a la entidad financiera correspondiente.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

Compartimos tus datos personales con terceros solo en los siguientes casos:

Proveedores de servicios: Compartimos tus datos con empresas que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como proveedores de servicios de pago, empresas de envío, etc.
Autoridades legales: Si así lo exige la ley, compartiremos tus datos con las autoridades competentes.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales: Puedes solicitar una copia de tus datos personales que tenemos almacenados.
Rectificar tus datos personales: Si tus datos personales son incorrectos o incompletos, puedes solicitar que los rectifiquemos.
Eliminar tus datos personales: Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales en determinadas circunstancias.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales: Puedes oponerte a que tratemos tus datos personales para determinados fines.
Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales: Puedes solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Portar tus datos personales: Puedes solicitar que te proporcionemos tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de nuestra página web o enviando un correo electrónico a [correo electrónico de privacidad].

Comentarios y opiniones

Los comentarios de los visitantes pueden ser revisados por un servicio automático de detección de spam para evitar comentarios no deseados o inapropiados.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos cualquier cambio importante a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

Contacto:

info@romans.com.co

320 828 7134